POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. INFORMACIÓN DEL SITIO/GENERALIDADES
La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) se aplica a la utilización de los datos personales de cualquier persona que visite o se registre (en adelante, el “Usuario”) en la URL: https://formacioneuropea.es/ (en adelante, el “Sitio”), provista por AZUL FORMACIÓN EUROPEA S.L. (en adelante, “FORMACIÓN EUROPEA”), NIF B02723963 DOMICILIADA EN CALLE JOSE ORTEGA Y GASSET, NUM. 40 PLANTA 2, PUERTA D 28006 MADRID – (MADRID).
El Sitio tiene la función principal de ofrecer al Usuario información relacionada a las capacitaciones que FORMACIÓN EUROPEA ofrece a través de diferentes programas para dar respuesta a los requerimientos pedagógicos y actualización de saberes.
En caso de ser necesario, FORMACIÓN EUROPEA podrá complementar esta Política con información y/o términos y condiciones específicos con relación al Servicio.
AL ACCEDER, CONECTARSE O DE CUALQUIER OTRA FORMA UTILIZAR EL SITIO, EL USUARIO CONFIRMA QUE LEYÓ, ENTENDIÓ, CONSINTIÓ Y ACEPTÓ LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTA POLITICA DE PRIVACIDAD, EL USUARIO NO DEBE UTILIZAR EL SITIO NI LOS CANALES DE COMUNICACIÓN DE FORMACIÓN EUROPEA.
El usuario/alumno/interesado autoriza a AZUL FORMACIÓN EUROPEA a ser contactado telefónicamente y al tratamiento de los datos personales suministrados voluntariamente a través de formularios dispuestos para consultas, los de matrícula y contratación de la formación elegida, así como la suscripción a nuestros boletines, newsletters, campañas o promociones. Asimismo, pasarán a formar parte de la base de datos de AZUL FORMACIÓN EUROPEA, con la finalidad de mantenerlo informado sobre noticias, novedades, futuros cursos, promociones, etc.
2. CONTENIDO
2.1. Entre otras cuestiones, esta Política describe: (i) quién es FORMACIÓN EUROPEA y qué es lo que hace; (ii) de qué manera comunicarse con FORMACIÓN EUROPEA; (iii) qué datos personales recolecta FORMACIÓN EUROPEA; (iv) cuál es el tratamiento que se hace de los datos personales y las finalidades del mismo; (v) con quién se comparte la información personal; (vi) transferencia de datos personales fuera de España; (vii) Qué medidas toma FORMACIÓN EUROPEA para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos; (viii) los derechos que le asisten al Usuario.
3. RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
3.1. FORMACIÓN EUROPEA será la sociedad responsable del tratamiento de los Datos Personales que el Usuario facilite en el Sitio, o que se recopilen o procesen en el Sitio. En cualquier caso, cualquier recopilación, uso e información compartida en relación con sus Datos Personales, el Usuario quedará sujeto a esta Política, sus actualizaciones y la Política de Cookies complementaria.
3.2. De acuerdo con los términos del Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, el “reglamento”) y normativas complementarias, se le informa al Usuario que los datos recolectados forman parte de una base de datos de FORMACIÓN EUROPEA, con domicilio en Calle José Ortega y Gasset 40, Planta 2, Puerta D, 28006, Madrid.
3.3. Para FORMACIÓN EUROPEA, la privacidad de los Datos Personales del Usuario es muy importante. En caso de que el Usuario tenga alguna duda acerca de la Política o para ejercer los derechos más adelante expuestos (punto 12), podrá ponerse en contacto con FORMACIÓN EUROPEA en cualquier momento, enviando un correo electrónico a info@formacioneuropea.es.
4. BASES LEGALES
4.1. FORMACIÓN EUROPEA procesa la información personal del Usuario sobre las siguientes bases legales, autorizadas bajo el reglamento y regulación complementaria: (i) consentimiento libre, expreso e informado de los titulares de datos; (ii) cumplimiento de todo acuerdo contractual con los titulares de datos; (iii) cumplimiento de obligaciones legales; (iv) intereses legítimos autorizados por el reglamento.
5. QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOLECTAN
5.1. A continuación se detalla toda la información que FORMACIÓN EUROPEA recolecta:
– Información facilitada por el Usuario: i) nombre y apellido; (ii) teléfono, (iii) estado de residencia, (iv) e-mail y (v) capacitación.
– Información recopilada pasivamente: Cuando el Usuario accede al Sitio y/o utiliza el Servicio, FORMACIÓN EUROPEA podrá recopilar y almacenar de forma automática cierto tipo de información, tales como la dirección del protocolo de Internet (IP) de la computadora o dispositivo del Usuario y otra información técnica sobre el uso de la computadora o dispositivo, como el tipo y versión del navegador, la configuración de la zona horaria, y el sistema operativo, ubicaciones geográficas, sesiones de uso, permanencia en el Sitio, frecuencia de uso.
– Información proveniente de cookies y/o cualquier otro método de detección de información automatizada provisto por las herramientas que ofrecen en el Sitio: La información que recopile FORMACIÓN EUROPEA podrá incluir el comportamiento de navegación, dirección IP, logs, y otros tipos de información. Sin embargo, FORMACIÓN EUROPEA no recolectará información personal identificable de manera directa de ningún Usuario usando cookies o cualquier otro método de detección de información automatizada provisto por las herramientas que ofrece el Sitio.
6. FINALIDAD DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
6.1. FORMACIÓN EUROPEA trata la información personal del Usuario para las siguientes finalidades:
– Autorizar y administrar el acceso del Usuario al Sitio, verificar su identidad, autenticar sus visitas y proporcionarle el Servicio;
– Gestionar, analizar, desarrollar, personalizar y mejorar el Sitio y el Servicio;
– Análisis a efectos de poder brindar al Usuario el Servicio, y mejorar el método de pago;
– Enviar al Usuario notificaciones y novedades sobre la actualidad de FORMACIÓN EUROPEA, sus servicios y eventos a través cualquier medio, incluso cuando la relación haya terminado, salvo que la persona interesada manifieste lo contrario;
– Facilitar el cumplimiento de obligaciones legales en caso de ser solicitadas por tribunales, u organismos estatales nacionales o internacionales que así lo requieran y lo soliciten en la forma correspondiente.
– Obtener el diagnóstico de los eventuales problemas de conexión que puedan llegar a existir entre el Sitio y el Usuario, mejorando la calidad de los servicios.
Solicitud de información: Proporcionar información personalizada sobre los distintos cursos programados y sus respectivas modalidades o sobre cualquier otro tipo de formación disponible en nuestro catálogo formativo.
– Contacto: El correo electrónico o el teléfono facilitado para el contacto, serán utilizados para una efectiva contestación a las cuestiones planteadas. La utilización de la aplicación de mensajería instantánea no comportará tratamiento de los números de teléfono de sus titulares. Cuando se establezca contacto a través de nuestros contact-center, algunas conversaciones podrían ser grabadas, únicamente para hacer seguimiento de la relación y del correspondiente proceso de contratación o matriculación.
– Actividades formativas: Una vez realizado el proceso de contratación y matriculación a cuyos efectos deberán ser facilitados los datos identificativos y de pago, la información será tratada para las correspondientes gestiones administrativas y académicas, entre las que se encuentran: (i) entrega de credenciales al Campus Virtual; (ii) impartición de las sesiones formativas; (iii) realización de pruebas y exámenes y (iv) concesión de titulaciones y/o certificaciones.
– Boletines o newsletters: El correo electrónico, el cual deberá ser verificado por el usuario, o el teléfono, serán utilizados para la remisión de las citadas comunicaciones electrónicas, de acuerdo a sus intereses.
– Actividades promocionales/participativas: Al participar en alguna de nuestras actividades promocionales, trataremos los datos facilitados en función de cada acción concreta, con el objeto de regular y posibilitar el acceso y disfrute de la misma. En caso de ser necesario se publicarán las correspondientes condiciones o bases legales, y para esos casos concretos, se facilitará información más detallada sobre el tratamiento de datos de carácter personal.
7. CON QUIÉN SE COMPARTE LA INFORMACIÓN PERSONAL
7.1. Jamás venderemos su información personal sin su consentimiento. Tampoco revelaremos a terceros su información personal sin consentimiento, con las únicas excepciones de los supuestos previstos en esta Política.
7.2. Podemos compartir sus datos personales con los siguientes terceros bajo las circunstancias detalladas debajo, siempre de conformidad con lo establecido en el Artículo 49 del reglamento:
– Con entidades relacionadas a FORMACIÓN EUROPEA.
– Con proveedores de servicios, siguiendo las instrucciones de FORMACIÓN EUROPEA.
– Con autoridades gubernamentales o reguladoras, Juzgados, Tribunales u otras entidades u oficinas públicas, si lo consideramos necesario, apropiado u obligatorio en virtud de la legislación o regulación aplicable.
– Con cualquier nueva entidad de FORMACIÓN EUROPEA u otro tercero en caso de venta o fusión de FORMACIÓN EUROPEA, o de una adquisición de los activos principales de FORMACIÓN EUROPEA, o cualquier otra clase de transferencia de FORMACIÓN EUROPEA a otra entidad.
7.3. En lo que respecta al tratamiento de datos personales de ciudadanos de la República Argentina, FORMACIÓN EUROPEA estará a los principios y obligaciones recogidas en el Ley 25.326, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
7.4. El Sitio podrá contener enlaces a otros sitios de internet que no sean propiedad de FORMACIÓN EUROPEA. En consecuencia, FORMACIÓN EUROPEA no será responsable por el actuar de dichos sitios de internet, a los cuales no se aplicará la presente Política. Recomendamos examinar la política de privacidad detallada en aquellos sitios de internet para entender los procedimientos de recolección de información que utilizan y como protegen sus datos personales.
8. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL
8.1. El Usuario declara comprender y consentir que sus datos personales pueden ser transferidos a otros países o jurisdicciones. Cuando FORMACIÓN EUROPEA transfiere los datos personales a otros países, los protege en la forma descripta en este documento, implementando salvaguardas que garantizan un nivel adecuado de protección de los datos que se transfieren fuera de la España.
8.2. En lo que respecta al tratamiento de datos personales de ciudadanos de la Unión Europea (UE) y/o Espacio Económico Europeo, se informa que:
(i) FORMACIÓN EUROPEA podrá transferir los datos personales del Usuario del Sitio y los que se generen, en su caso, al utilizar el Sitio y/o el Servicio a entidades situadas en el territorio de Argentina, siendo éste, un país declarado por la Comisión Europea de nivel de protección adecuada conforme a su Decisión 2003/490/CE, de 30 de junio de 2003.
(ii) FORMACIÓN EUROPEA podrá transferir los referidos Datos Personales a otras entidades situadas en terceros países que hayan sido declarados por la Comisión Europea de nivel de protección adecuada o con las que se hayan suscrito acuerdos con las garantías adecuadas impuestas por las autoridades europeas.
9. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
9.1 FORMACIÓN EUROPEA ha adoptado medidas de seguridad razonables para proteger la información del Usuario e impedir el acceso no autorizado a sus datos o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los mismos, de acuerdo con el reglamento. La información recolectada por FORMACIÓN EUROPEA será mantenida de manera estrictamente confidencial. El acceso a los datos personales está restringido a aquellos empleados, contratistas, operadores, y representantes de FORMACIÓN EUROPEA que necesitan conocer tales datos para desempeñar sus funciones y desarrollar o mejorar nuestro Servicio. FORMACIÓN EUROPEA exige a sus proveedores los mismos estándares de confidencialidad. FORMACIÓN EUROPEA no permite el acceso a esta información a terceros ajenos a FORMACIÓN EUROPEA, a excepción de un pedido expreso del Usuario.
9.2. Sin perjuicio de lo expuesto, considerando que internet es un sistema abierto, de acceso público, FORMACIÓN EUROPEA no puede garantizar que terceros no autorizados no puedan eventualmente superar las medidas de seguridad y utilizar la información del Usuario en forma indebida. En todo caso, FORMACIÓN EUROPEA mantiene planes de seguridad y de respuesta a incidentes para controlar incidentes relacionados con el acceso no autorizado a la información privada que recopila o almacena.
10. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN
10.1. FORMACIÓN EUROPEA conservará los datos personales por el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de las finalidades por las que fueron recolectados, de conformidad con el Art. 6 del reglamento. Ciertas categorías de datos personales pueden ser conservadas después de que la finalidad principal del tratamiento haya sido cumplida: (i) por un plazo legal determinado en alguna norma aplicable; (ii) por el plazo de la prescripción para emprender acciones civiles, administrativas o penales, con el fin de asegurar el derecho de defensa de FORMACIÓN EUROPEA.
11. MENORES DE EDAD
11.1. El Sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si el Usuario es menor de 18 años, no debe utilizar el Sitio ni proporcionar sus datos personales, salvo bajo autorización y consentimiento expreso de sus padres y/o representantes legales.
12. DERECHOS DEL USUARIO SOBRE LA INFORMACIÓN
12.1. De conformidad con los Artículos 7, 12, 13, 14, 15 y 16 del reglamento, el Usuario tiene los siguientes derechos con relación a sus datos personales:
– Solicitar el acceso a sus datos.
– Rectificar datos incompletos o inexactos que se relacionen con su persona.
– Pedirle a FORMACIÓN EUROPEA que elimine sus datos cuando no haya base legal para que sigan procesándolos.
– Retirar cualquier consentimiento que haya proporcionado para el tratamiento de tus datos personales.
12.2. Para ejercer cualquiera de los derechos expuestos, el Usuario puede contactarse con FORMACIÓN EUROPEA enviando un correo electrónico a legales@formacioneuropea.es, indicando en el asunto “Reglamento UE 2016/679 – Ejercicio derechos datos personales”.
12.3. Es posible que, en ciertos casos, FORMACIÓN EUROPEA deniegue las solicitudes si necesita preservar los datos para prestar un determinado servicio, proteger la seguridad o la funcionalidad de sus operaciones, cumplir con una obligación legal o reglamentaria o por otros intereses legítimos.
12.4. En lo que respecta al Usuario que sea ciudadano de la Unión Europea, éste podrá ejercer los siguientes derechos frente a FORMACIÓN EUROPEA:
– Acceso: tiene derecho a acceder a su información para conocer qué datos personales en concreto FORMACIÓN EUROPEA está tratando.
– Rectificación: tiene derecho a rectificar aquellos datos personales inexactos que FORMACIÓN EUROPEA está tratando.
– Supresión: tiene derecho a solicitar la supresión de aquellos datos personales que no desee que FORMACIÓN EUROPEA siga tratando.
– Oposición: en determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse a que FORMACIÓN EUROPEA trate sus datos personales, en cuyo caso se mantendrán bloqueados durante el plazo descrito anteriormente.
– Limitación del tratamiento: tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales a aquellas finalidades concretas que desee.
– Portabilidad: tiene derecho a recibir aquellos datos personales que le hubiera facilitado a FORMACIÓN EUROPEA, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a que se los transmitan a otro responsable del tratamiento distinto de FORMACIÓN EUROPEA.
Para ejercer cualquiera de ellos deberá proceder al envío de un correo electrónico a FORMACIÓN EUROPEA a la siguiente dirección legales@formacioneuropea.es en el que adjunte una copia de su documento de identidad o Pasaporte. Si lo considera oportuno, el Usuario también puede presentar un reclamo ante la autoridad de control correspondiente.
13. DENUNCIAS
Le hacemos saber al Usuario que el Comité Europeo de Protección de Datos, en su carácter de Órgano de Control, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
14. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política está sujeta a cambios y actualizaciones. El Usuario debe revisar la Política regularmente para asegurarse de que está familiarizado con su contenido.
La fecha de esta Política de Privacidad es junio de 2023.